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☐ UAE, 외국인 근로자 대상 디지털 금융서비스 확대로 금융포용성 제고
⦁ UAE 전체 인구의 88%를 차지하는 외국인 근로자 중 절반이 저소득·블루칼라 계층으로 금융서비스 접근성 개선이 시급한 상황
⦁ 스마트폰 보급 확대에 따른 모바일뱅킹·디지털월렛 도입으로 소외계층의 금융서비스 접근성이 향상 추세
- 현금 기반 거래, 은행계좌 미보유, 고비용 송금 서비스 등 기존 금융소외 문제의 해소 기대
- 신분증명 요건, 높은 수수료, 금융이해도 부족 등 구조적 장벽의 완화 방안
☐ GCC 모바일뱅킹 시장의 고성장세 지속
⦁ 2025-2033년 연평균성장률(CAGR) 12.5% 달성이 유력...스마트폰 보급 확대와 디지털 문해력 향상이 주요 동인
⦁ UAE 선불카드·디지털월렛 시장 규모, 2023년 56.6억 달러(약 7조 7,598억 6,000만 원)에서 2028년 103억 달러(약 14조 1,213억 원)로 확대 전망
- 디지털 결제 인프라 개선과 이커머스 산업 성장에 따른 시장 확대 가속화
- 연평균 12.3%의 거래액 증가율 예상
☐ 금융교육 프로그램 확대로 포용적 금융생태계 구축
⦁ 'myZoi Money Tips' 프로그램을 통한 2,200여 명의 블루칼라 근로자 대상 12회 커뮤니티 워크숍 실시
⦁ 소셜미디어, 앱, 웹사이트를 통한 디지털 콘텐츠의 2,200만 회 조회 달성
- 다국어 지원과 문화 맞춤형 서비스로 금융이해도 향상의 기반 마련
- UAE 중앙은행의 금융인프라 전환(FIT) 프로그램과 연계한 시스템 혁신의 가속화
출처 | GCC Banking Report |
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